お客さま各位                                                         　　　　　　    2017/10/03

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　        　　　　　　　(株)OUTER LIMITS

不良品発生のお詫びとご返品のお願い

日頃はナイジェル・ケーボンブランドをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

深く御礼を申し上げます。

この度、2017年秋冬のナイジェル・ケーボンの製品のうち、モールスキンを使用したものに不良品の発生がございましたので急ぎお知らせをさせて頂き、お詫び申し上げます。

モールスキンの生地は、ベージュ・ネイビー・チャコールの3色にて展開をいたしておりますが、この中のチャコール色について染色方法に問題があり生地が引き裂きに対して脆弱な状態になっており、繰り返しの洗濯などにも耐えられない状態である事が判りました。

誠に申し訳ありません。

深くお詫びいたします。

お買い求め頂きましたお客さまにおかれましては大変恐縮ですがお買い上げいただきました店舗にてご返品を承りご返金をさせて頂きます。

該当の製品詳細は以下のとおりです。

この度は製品の不良によりご迷惑をおかけいたしておりますことに心よりお詫びを申し上げます。今後は原因の追求と再発防止に一層注力致しますことをお誓い申し上げ、重ねてお詫び申し上げます。

記

以上